DE - MEDION Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie MEDION Technology („MEDION“) personenbezogene und andere Daten über seine mobile App sowie das MEDION Gerät selbst erfasst und nutzt. Weiterhin werden die Ihnen hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten offenstehenden Optionen und Ihre Zugriffsmöglichkeiten zu diesen Informationen bzw. Ihre Aktualisierungsmöglichkeiten beschrieben. Diese Datenschutzerklärung ergänzt unsere Website-Datenschutzrichtlinie, die hiermit in diese Produktdatenschutzrichtlinie aufgenommen wird und Bestandteil von ihr ist.

MEDION muss gegebenenfalls Gesetze einhalten, die von dieser Richtlinie abweichende Anforderungen enthalten. In bestimmten Rechtsprechungen verwendet MEDION eine separate Richtlinie, um die geltenden lokalen Rechtsvorschriften einzuhalten.


Ortungsdienste

Einige Dienste dieser App nutzen Standortdaten. Wenn Sie solche Dienste zulassen, nutzen wir Informationen über die WLAN-Router und die Standortkennung (Cell-ID) der Mobilfunkmasten in Ihrer Nähe. Diese Informationen nutzen wir, um Ihnen eine bessere Benutzererfahrung bieten zu können.

Erfassung und Verwendung

Wir erfassen die folgenden personenbezogenen Daten und Geräteinformationen:
– Informationen, die Sie während der Geräteeinrichtung bereitstellen, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse und den Standort der einzelnen Geräte.
– Eindeutige Kennungen wie Benutzername, Kontonummer und E-Mail-Adresse.
– Umgebungsdaten der MEDION Sensoren wie Luftqualität, Feuchtigkeit, Ist-Temperatur, Umgebungslicht, Aktivität oder Bewegung.
– Geräteinformationen wie Modell und Seriennummer, die MEDION IP-Adresse, Geräteaktivitätsprotokolle, die aktuelle Gerätekonfiguration und der Konfigurationsverlauf.
– Informationen über Ihr Mobilgerät wie dessen Typ, Betriebssystem und Ihr Standort.

Diese Informationen verwenden wir zur:
– Bereitstellung und Verbesserung der MEDION Funktionen.
– Bearbeitung von Kundendienstanfragen.
– Verwaltung Ihres Kontos und Sicherung Ihrer Daten.
– Aufzeichnung von Protokolleinträgen zu Ihrer Information und zur Behebung von etwaigen Fehlern Ihres Geräts.
– Versendung von Nachrichten, wenn Sie die MEDION App nutzen. Möchten Sie solche Nachrichten nicht erhalten, können Sie Ihre Benutzereinstellungen je nach Typ Ihres Geräts entweder über die Einstellungen des Geräts oder der App verwalten. Zudem können Sie uns auch über www.medion.com kontaktieren.
– Versendung von Marketingmitteilungen an Sie.
– Beantwortung Ihrer Fragen und Anliegen.

WAHLMÖGLICHKEIT/ABBESTELLUNG

Sie können die Newsletter oder Marketing-E-Mails abbestellen, indem Sie die darin enthaltenen Anweisungen befolgen. Alternativ dazu können Sie uns über www.medion.com kontaktieren.


VON DRITTEN ERHALTENE INFORMATIONEN

Falls Sie uns personenbezogene Daten über andere bereitstellen oder falls andere uns Ihre Daten weitergeben, nutzen wir diese Informationen nur für den spezifischen Zweck , für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden.

Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre Informationen nur in der in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben Art und Weise an Dritte weiter.

Wir geben personenbezogene Daten möglicherweise auch an zuverlässige Partner weiter, die im Auftrag von oder mit MEDION im Rahmen einer Geheimhaltungsverpflichtung handeln. Das sind z. B. Unternehmen oder Organisationen, die uns bei der Verwaltung der Computer unterstützen, auf denen Ihre personenbezogenen Daten und Geräteinformationen gespeichert werden, Analyseunternehmen oder Kundendienststellen. Diese Dritte dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang nutzen, wie dies zur Erbringung dieser Dienste für uns erforderlich ist.

Wir legen Ihre personenbezogenen Daten und/oder Geräteinformationen möglicherweise offen:
– sofern dies von Rechts wegen verlangt wird, beispielsweise aufgrund einer Vorladung, Anordnung oder ähnlicher Rechtsverfahren.
– wenn wir im guten Glauben der Meinung sind, dass die Offenlegung zur Wahrung unserer Rechte, Ihrer Sicherheit oder der Sicherheit anderer, zur Ermittlung von Betrug oder als Reaktion auf eine Regierungsaufforderung erforderlich ist.
– aus strategischen oder sonstigen geschäftlichen Gründen, wenn MEDION beschließen sollte, seine Geschäftsbetriebe zu veräußern, zu fusionieren oder auf andere Weise umzustrukturieren. Sie werden per E-Mail und/oder durch eine gut sichtbare Mitteilung auf unserer Website über jede Änderung der Besitzverhältnisse oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über sämtliche Optionen informiert, die Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten offenstehen.
– für sonstige Dritte, sofern Sie dazu im Voraus eingewilligt haben.

Wir können Ihre aggregierten und anonymisierten Daten auf unterschiedliche Weise teilen, u. a. um Entwicklungen im Energieverbrauch oder der Heimsicherheit zu veröffentlichen und generell unser Angebot zu verbessern.


Verfolgung und Werbung

Wir setzen möglicherweise Technologien wie Cookies oder Skripts ein, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie und andere in der App interagieren. Beispielsweise erfahren wir, wie viele Mitglieder Ihres Haushalts auf Ihre MEDION Geräte an Ihrem Standort bzw. auf Funktionen in der App zugreifen. Diese aggregierten Informationen nutzen wir, um die Nutzungsweise von MEDION und der App nachzuvollziehen, die Bedienung zu optimieren sowie um Ihnen interessante Inhalte und Funktionen bereitzustellen.

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Deshalb ist die Übertragung zwischen dem Gerät und der App über Ihr WLAN-Heimnetzwerk sowie zwischen dem Gerät und der App mit unseren Servern verschlüsselt.

Wir befolgen allgemein akzeptierte branchenübliche Standards zum Schutz der an uns übermittelten Informationen, sowohl während der Übertragung als auch beim Empfang. Allerdings ist keine Übertragung oder elektronische Speicherung 100 % sicher. Folglich können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Etwaige Fragen zur Sicherheit der App oder des Geräts können Sie uns gerne über www.medion.com zukommen lassen.

Verarbeitung und Speicherung von Benutzerinformationen

Unsere Geschäftsbetriebe und die Computerserver, die die von der App und dem Gerät erfassten Daten verarbeiten, können sich in mehreren Ländern befinden. Bitte beachten Sie daher, dass Sie bei der Nutzung von MEDION Services Ihre personenbezogenen Daten und alle von der App und dem Gerät erfassten Daten unter Umständen zur Verarbeitung und Speicherung an Server übertragen, die sich in anderen Ländern oder Regionen befinden. Weiterhin übertragen wir Ihre Daten zur Speicherung und Verarbeitung, zur Erfüllung Ihrer Anfragen und zum Betrieb des MEDION Systems unter Umständen von dem Land, in dem Sie die Dienste nutzen, in andere Länder oder Regionen. Durch die Bereitstellung von Informationen einschließlich personenbezogener Daten über die App oder das Gerät willigen Sie in solch eine Übertragung, Speicherung und Verarbeitung in Ihrem Namen und dem der Mitglieder Ihres Haushalts ein.

Sonstiges

BERICHTIGUNG UND AKTUALISIERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Sie können Ihre Informationen über die App anzeigen und bearbeiten und so Ihre personenbezogenen Daten prüfen und aktualisieren.

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erbringung von Diensten für Sie notwendig ist. Falls Sie Ihr Konto kündigen möchten oder wünschen, dass wir Ihre Informationen nicht mehr zur Erbringung von Diensten für Sie nutzen, können Sie Ihr Konto in der mobilen App löschen. Allerdings bewahren wir Ihre Informationen gegebenenfalls weiter auf und nutzen sie, um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen, Streitfälle beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

BENACHRICHTIGUNG ÜBER ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gegebenenfalls, damit sie Änderungen an unseren Informationspraktiken oder der Funktionsweise der App bzw. des Geräts widerspiegelt. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, unterrichten wir Sie per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse), Push-Benachrichtigung oder anhand einer Benachrichtigung in der App darüber, bevor diese Änderung in Kraft tritt. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen auf Neuerungen an unseren Datenschutzpraktiken zu überprüfen.

Kontakt
Wir besprechen gerne alle Anliegen, die Sie in Bezug auf unsere Datenschutzpraktiken und -richtlinien haben könnten. Etwaige Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit über www.medion.com zukommen lassen.

MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen

Zuletzt geändert: 23. April 2018

EN - MEDION Privacy Policy

This privacy statement describes how MEDION Technology („MEDION“) collects and uses personal and other information through its mobile app and the MEDION device itself. It also describes the choices available to you regarding our use of your personal information and how you can access and update this information. This privacy statement is in addition to the terms found in our website privacy policy, which is incorporated and made a part of this Product privacy policy.

Where applicable, MEDION will comply with laws that contain requirements that differ from this Policy. In certain jurisdictions, MEDION shall adopt a separate privacy policy to reflect the requirements of applicable local laws.

Location Services

Some services of this app make use of location-based data. If you allow these services, we will use information about the Wi-Fi routers and cell IDs of the towers closest to you. We use this information to provide better user experience for you.

Collection and Use

We collect the following personal and device information:
– Information you provide during device setup, such as name, email address, the location of each device.
– Unique Identifiers such as user name, account number and E-mail address.
– Environmental data from MEDION’s sensors, such as air quality, humidity, current temperature, ambient light, activity or motion.
– Device Information, such as model and serial number, the MEDION’s IP address, device activity logs, and historic and current device configuration.
– Information about your mobile device such as your mobile device type, operating system, as well as your location

We use this information to:
– Provide and improve the MEDION functionality.
– Respond to customer service requests.
– Administer your account and back up your data.
– Record log entries for your information and troubleshooting issues with your device.
– Send you notifications when you are using the MEDION app. If you do not want these notifications, you can manage your preferences either through your device or app settings depending on your device type. You can also contact us at www.medion.com
– Send you marketing communications.
– Respond to your questions and concerns.

CHOICE/OPT OUT

You may opt out of receiving newsletter or marketing emails from us by following the unsubscribe instructions included in each newsletter or marketing email. Alternatively, you can contact us at www.medion.com

INFORMATION OBTAINED FROM THIRD PARTIES

If you provide personal information about others or if others give us your information, we will only use that information for the specific reason for which it was provided to us.

Sharing Your Information

We will share your information with third parties only in the ways that are described in this privacy statement.

We may also provide personal information to trusted partners who are acting on behalf of or with MEDION under confidentiality agreements, such as companies or organizations that assist us managing the computers that store your personal and device information, analytics companies or customer service entities. These third parties are authorized to use your personal information only as necessary to provide these services to us.

We may disclose your personal and/or device information:
– as required by law, such as to comply with a subpoenas, court orders or similar legal process.
– when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, your safety, or the safety of others; investigate fraud; or respond to a government request.
– whether for strategic or other business reasons, when MEDION decides to sell, buy, merge or otherwise reorganize its businesses. You will be notified via email and/or a prominent notice on our Web site of any change in ownership or uses of your personal information, as well as any choices you may have regarding your personal information.
– to any other third party with your prior consent to do so.

We may share your aggregated and anonymous information in a variety of ways, including to publish trends about energy use or home security, and to generally improve our offerings.

Tracking and Ads

We may use technologies such as cookies or scripts to gather information about how you and others interact within the app. For example, we will know how many household members access your MEDION device(s) at your location or access features within the app. We use this aggregated information to understand and optimize how MEDION and the app are used and to provide content and features that are of interest to you.

Security

The security of your personal information is important to us. Therefore the transmission between the device and the app on your home Wi-Fi network is encrypted; transmissions are also encrypted when the device and app communicate with our servers.

We follow generally accepted industry standards to protect the information transmitted to us, both during transmission and upon receipt. However, no transmission or electronic storage is 100% secure. Therefore, we cannot guarantee its absolute security.

If you have any questions about security of the app or the device, you can contact us at www.medion.com

Processing and Storage of User Information

Our business operations and the computer servers that handle data collected from the app and the device may be located in several countries. Therefore please note that, when using MEDION Services, you may transfer your personal information and all information captured by the app and the device to servers located in other countries or regions for storage and processing. Also, we may transfer your data from the country you utilize the Services to other countries or regions in connection with storage and processing of data, fulfilling your requests, and operating the MEDION system. By providing any information, including personal information, through the app or the device, you consent to such transfer, storage, and processing on behalf of yourself and those in your home.

Other Information


CORRECTING AND UPDATING YOUR PERSONAL INFORMATION

To review and update your personal information, you may view and edit your information through the app.

We will retain your information for as long as your account is active or as needed to provide services to you. If you wish to cancel your account or request that we no longer use your information to provide services to you, you may delete your account from mobile app. However, we may retain and use your information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.


NOTIFICATION OF PRIVACY STATEMENT CHAN
GES

We may update this privacy statement to reflect changes to our information practices or functionality of the app or the device. If we make any material changes, we will notify you by email (sent to the email address specified in your account), through a push-notification, or by means of a notice in the app prior to the change becoming effective. We encourage you to periodically review this statement for the latest information on our privacy practices.

Contact Us
We would be happy to address any concerns you may have about our privacy practices and policies. If you have any questions or concerns about this privacy statement, you may contact us at: www.medion.com.

MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen

Last Updated: April 23, 2018

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