Die Bestellschritte einfach erklärt:
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich den Fabrikverkauf?
Schönscheidtstraße 100
45307 Essen
Deutschland
45307 Essen
Deutschland
Wann kann ich meine Bestellung abholen?
Die bestellte Ware ist in der Regel binnen 1-2 Werktage abholbereit.
Wir informieren Dich per Mail, sobald deine Bestellung vor Ort für Dich bereit liegt.
Wir informieren Dich per Mail, sobald deine Bestellung vor Ort für Dich bereit liegt.
Öffnungszeiten:
Mo - Sa 10:00 - 20:00 Uhr (Abholung bis 19:30Uhr).
Wie lange kann ich meine Bestellung abholen?
Der Einkauf wird für 7 Tage reserviert und sollte innerhalb dieser Zeit abgeholt werden.
An wen muss ich mich bei Fragen wenden?
Kann ich Click & Collect bei allen Produkten auswählen?
Click & Collect ist für digitale Güter ausgeschlossen.
Bei allen anderen Produkten im Shop ist der Service auswählbar.
Bei allen anderen Produkten im Shop ist der Service auswählbar.
Ist die Abholung kostenlos?
Ja, die Abholung ist kostenlos.
Was muss ich bei der Abholung beachten?
Bitte behalte für die Abholung Deinen amtlichen Lichtbildausweis bereit. Zusätzlich wird der Mitarbeiter vor Ort einen Abholnachweis mit Dir ausfüllen.
Welche Zahlarten kann ich auswählen?
Alle Zahlarten die Du auch im Shop findest. Hier findest Du eine Übersicht der Zahloptionen.
Was muss ich im Checkout beachten?
1. Melde Dich mit Deinem Kundenkonto an oder bestelle ganz einfach als Gast. Ein Kundenkonto, kannst Du hier erstellen.
2. Auf der rechten Seite kannst Du „Neue Lieferadresse hinzufügen oder Click & Collect“ wählen.
3. Füge die Adresse hinzu und wähle diese anschließend als Deine Lieferadresse aus.
2. Auf der rechten Seite kannst Du „Neue Lieferadresse hinzufügen oder Click & Collect“ wählen.
3. Füge die Adresse hinzu und wähle diese anschließend als Deine Lieferadresse aus.
Wie funktioniert die Retoure?
Bitte benutze bei einer Retoure die entsprechenden Retourenunterlagen. Die Retoure über den Fabrikverkauf ist nicht möglich.
