Saugroboter mit 3-in-1 Absaugstation X55 SW+ ProWischfunktion, rotierende und bewegliche Wischmopps, Lasernavigation, Hinderniserkennung durch Kreuzlinienlaser, starke 10.000 Pa Saugkraft, präzise Kartenerstellung

(3.0 / 2 Kundenbewertungen)

• 02.08.2026

  Katastrophal. Die...

  Katastrophal. Die Erstinbetriebnahme gestaltete sich unproblematisch, allerdings fiel mir bereits auf, dass in der App bereits ein Wohnungsgrundriss gespeichert war und auch in der Wartungsanzeige nicht in allen Rubriken "100%" angezeigt wurde, sondern teils nur "98%" bzw. "99%". Daraufhin hatte ich bereits den Verdacht, dass es sich nicht um ein fabrikneues Gerät gehandelt haben dürfte, sondern eines aus einer Retoure. Ich habe den Einrichtungsprozess abgeschlossen, konnte die Karte editieren und in den ersten Tagen auch zwei Reinigungsvorgänge durchführen. Zur Reinigungsqualität: Das Saugverhalten des Gerätes ist allenfalls ausreichend, Krümel von Brötchen/Brot sind bereits zu groß und werden nicht aufgenommen. Das Wischen ist zufriedenstellend, aber das die Wischmopps zentriert unter dem Gerät angebracht sind bleiben an den Rändern jeweils ca. 10 cm ungeputzt. Zudem rammt das Gerät bei der Reinigung gnadenlos alles aus dem Weg, ob Aktenordner auf dem Boden, Vasen oder Möbel. An einem losen Ladekabel hat sich das Gerät festgefressen und musste manuell befreit werden. Einige Tage später meldete die App aus heiterem Himmel, also ohne vorherige Nutzung oder Reinigung, eine Kommunikationsstörung mit dem Roboter. Sämtliche Versuche zur Problembehebung aus der Anleitung, den Hilfeseiten und der FAQ schlugen fehl, so dass ich letztendlich das Gerät über den RESET Button zurückgesetzt habe. Dennoch ließen sich App und Gerät nicht mehr koppeln, auch nicht nach Löschen und Neuinstallation der App oder Installation der App auf einem anderen Mobiltelefon. Erneut begann die bereits beschriebene Suche nach dem Supportformular, und irgendwann konnte ich meine Störungsmeldung dann auch absenden. Überraschend schnell erhielt ich auch eine Antwort, allerdings keine zufriedenstellende. Nachdem ich alle Punkte und Hilfestellungen abgearbeitet hatte ließ sich das Gerät noch immer nicht mit der App koppeln. Per E-Mail übermittelte ich das Ergebnis meiner Bemühungen, eine Antwort ist heute nach knapp 3 Wochen noch immer ausstehend. Immerhin konnte ich einen Reinigungsvorgang noch über die Basisstation starten, wenn auch nur für die gesamte Wohnung und nicht selektiv. Drei weitere Reinigungen funktionierten einwandfrei, bei der vierten verreckte der Roboter mitten im Zimmer und schaltete sich ab. Nach dem manuellen Einschalten meldete er per Sprachausgabe, dass die Seitenbürste blockiert ist. Ich versuchte das Gerät per Knopf an der Basisstation zur selbigen zurückzurufen, damit zumindest der Staubbehälter und der Wassertank geleert und die Wischmopps getrocknet werden. Das Gerät krabbelte los, tatsächlich drehte sich die Seitenbürste nicht mehr, und nach knapp 3 Metern bliebt das Gerät wieder stehen, brabbelte Seitenbürste blockiert und schaltete sich ab. Die Bürste lässt sich manuell drehen, ist auch nicht durch Schmutz, Haare oder ähnliches blockiert, weshalb ich nur vermuten kann, dass der Motor der Seitenbürste defekt ist. Damit lässt sich das Gerät gar nicht mehr bedienen, weder über App noch über die Basisstation. Eine Reklamation kann ich über das Webformular nicht absenden, ich erhalte nur noch die Fehlermeldung, dass das Formular aktuell nicht gesendet werden kann und ich es später noch einmal probieren soll. Per Einschreiben mit Rückschein habe ich jetzt die Reklamation direkt postalisch an die Firmenadresse geschickt und hilfsweise eine Frist zur Nachlieferung gesetzt, aber eigentlich möchte ich das Gerät gar nicht mehr haben! Inzwischen habe ich mir auch ein Gerät eines anderen Herstellers gekauft, das zum gleichen Preis mehr Funktionen bietet, besser putzt, sorgsamer mit meinem Mobiliar umgeht indem es nicht eine einzige Kollision gab und bei dem keines der oben genannten Probleme aufgetreten ist. Auch das Zubehör kann man direkt oder später über den Webshop des Herstellers beziehen. Ein "träum-mich" Szenario. Ich warte jetzt auf den Retourenschein, das Gerät ist zum Rückversand wieder verpackt. Nie wieder.

  Bewerteter Artikel: MEDION® Saugroboter mit 3-in-1 Absaugstation X55 SW+ Pro, Wischfunktion, rotierende und bewegliche Wischmopps, Lasernavigation, Hinderniserkennung durch Kreuzlinienlaser, starke 10.000 Pa Saugkraft, präzise Kartenerstellung

• 01.06.2026

  Die Einrichtung...

  Die Einrichtung mit der App war völlig unkompliziert. Die Kommunikation App Medion Life+ zum Saugroboter hat einwandfrei funktioniert. Die Steuerungsmöglichkeiten mit der App zum Gerät sind beeindruckend. Der Roboter vermass die zugewiesenen Räume völlig autonom. Nur die Ecken, müssen von Hand nachgepflegt werden. Gleichwohl: Die Qualität der Saug- und Wischleistungen sind sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis ist völlig in Ordnung. Wir sind noch dabei, die Möglichkeiten, die der Roboter bietet, voll zu nutzen. Klare Kaufempfehlung.

  Bewerteter Artikel: MEDION® Saugroboter mit 3-in-1 Absaugstation X55 SW+ Pro, Wischfunktion, rotierende und bewegliche Wischmopps, Lasernavigation, Hinderniserkennung durch Kreuzlinienlaser, starke 10.000 Pa Saugkraft, präzise Kartenerstellung