MEDION AG

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MEDION Unternehmensporträt

Wir sind Technik, wir leben Service, wir denken innovativ - Wir sind MEDION!
Die MEDION AG ist eine Firma aus dem Herzen des Ruhrgebiets: Unser Firmensitz liegt in Essen und seit 1983 sind wir bekannt für erstklassige Elektronikprodukte zum fairen Preis. Wir sind Deutschlands führender Anbieter von modernster Unterhaltungselektronik und liefern auch innovative digitale Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Wir planen, entwickeln, designen, verpacken und vertreiben unsere Produkte selbst. Vom hochwertigen und leistungsstarken PC oder Notebook, Tablet und Smartphone über Telekommunikations-Dienstleistungen, Smart Home Bausteine und Küchenprodukte bis hin zum gesamten Zubehör bieten wir eine breite Palette von Produkten an - und kümmern uns auch nach dem Kauf mit einem kompetenten Kundenservice-Team um Anfragen und Wünsche.

Unsere innovativen MEDION Produkte verbinden attraktives Design mit modernster Technik und das zu einem fairen Preis. Die MEDION Produkte werden nach strengsten Qualitätsanforderungen hergestellt und erfüllen die aktuellsten technologischen Standards. Wir bringen neueste Technik und Dienstleistungen zu den Menschen. Nicht erst morgen, sondern schon heute. Ohne viel Schnickschnack, ohne überflüssige und teure Sonderfunktionen, aber mit viel Herzblut und Erfahrung. Unsere Kunden wollen ehrliche Technik für echte Menschen - und genau das bekommen sie bei MEDION.

MEDION: Ein Unternehmen mit Geschichte
Die positive Firmenentwicklung von MEDION seit 1985 führte 1999 zum erfolgreichen Börsengang. Seit 2011 gehört MEDION zur Lenovo Familie und damit zum weltweit größten PC-Hersteller (Lenovo ist Mehrheitsaktionär der MEDION AG). An der kundenorientierten Ausrichtung und den Grundsätzen unserer Firma hat sich seit der Partnerschaft mit Lenovo nichts geändert - auch, weil die Leitung seit vielen Jahren dieselbe ist: Gerd Brachmann und Christian Eigen lenken seit 1999 als Vorstandsmitglieder die MEDION AG.

Aus dem Herzen des Ruhrgebiets bis ans Ende der Welt
Wir haben Niederlassungen in Essen, Mühlheim an der Ruhr und Oberursel (Taunus), Großbritannien, den Niederlanden und Frankreich. Zusammen mit unseren Tochtergesellschaften in den USA, Australien und Honkong beliefern wir auch große internationale Handelsketten. Unsere Produkte stellen wir dabei passgenau auf Bestellung her und liefern verlässlich und schnell. Mit dem Verkauf an einen Großhändler ist für uns aber noch lange nicht Schluss: Von der Entwicklung über die Fertigung und den Versand bis hin zum Kundendienst übernehmen wir alle wichtigen Aufgaben rund um ein Produkt. Zusammen mit unseren Partnern planen und setzen wir zudem attraktive Verkaufsaktionen um - auch international und auf mehreren Kontinenten gleichzeitig.

Auf ins Berufsleben mit MEDION
Wir sind stolz darauf, dass wir Jahr für Jahr junge Menschen bei den ersten Schritten ins Berufsleben begleiten dürfen. Dafür bieten wir unter anderem Berufsausbildungen im kaufmännischen, kreativen sowie im IT-Bereich an. Zusätzliche Ausbildungsplätze gibt es in unserem Callcenter. Oder mit anderen Worten: Egal für welche Themen Du Dich interessierst oder welche Aufgaben Dir Spaß machen - bei uns findest Du in jedem Fall eine passende Stelle.

Wir bei MEDION freuen uns über die vielen motivierten jungen Menschen, die mit großem Engagement und einem festen Ziel vor Augen eine Ausbildung bei uns machen. Wir gestalten die Abläufe dabei so praxisnah wie möglich: Unsere Azubis erhalten bereits sehr früh eigenverantwortliche Aufgabenbereiche. Unsere erfahrenen Mitarbeiter und Ausbilder stehen natürlich - falls nötig - jederzeit helfend zur Seite. Und wenn bei aller Praxis mal die Theorie das Problem ist? Dann unterstützen wir unsere Auszubildenden natürlich ebenfalls - zum Beispiel mit Vorbereitungskursen an anerkannten, externen Bildungszentren und durch die Förderung von internen Lerngruppen. Denn eines ist klar: Prüfungsstress oder gar -angst soll bei uns niemand haben.

Und nach der Ausbildung? Wenn alle Prüfungen geschafft und die Grundlagen gelernt sind, entscheiden sich viele Auszubildende, ihren Berufsweg bei uns fortzusetzen. Natürlich vermitteln wir unsere frischgebackenen Mitarbeiter auch gerne an unsere Tochtergesellschaften. Wenn der Wunsch besteht, mal über den (geografischen) Tellerrand zu schauen, bieten unsere Niederlassungen im Ausland dazu die Möglichkeit. Egal wo in der MEDION Gruppe Du Deinen Platz findest: Weil es noch viel mehr zu lernen gibt, als die Ausbildung vermitteln kann, unterstützen wir Dich auch im Anschluss mit einem breiten Fortbildungsangebot.

MEDION Produkte und Dienstleistungen
Unsere Kernkompetenz ist seit den Firmenanfängen die Entwicklung und der Vertrieb von Computer- und Multimedia-Produkten wie Notebooks, PC-Systemen, MonitorenSmartphones und Tablets. Hierzu zählen auch die MEDION Smart Home Bausteine, mit denen unsere Kunden Hausautomation selbst nachrüsten können. Unterhaltungselektronik wie LCD-FernseherInternetradios und Bluetooth-Lautsprecher sowie Haushalts- und Gesundheits-Produkte sind weitere Felder, in denen wir über jahrzehntelange Erfahrung verfügen. Oft wissen Kunden gar nicht, dass sie zuhause oder auf der Arbeit bereits ein Produkt von MEDION verwenden. Speziell wenn es über einen unserer Partner vertrieben wird, bieten wir Produkte teilweise auch unter anderem Markennamen an - zum Beispiel „Microstar“, „Lifetec“ und „Micromaxx“.

Darüber hinaus haben wir uns in den vergangenen Jahren einen ausgezeichneten Ruf als Entwickler und Vermarkter von Dienstleistungen erarbeitet. Dazu zählen der 2005 gemeinsam mit der E-Plus-Gruppe ins Leben gerufene Discount-Prepaid-Tarif ALDI TALK sowie der Fotoservice ALDI Foto (seit 2005), der Musikstreaming-Dienst ALDI life Musik powered by Napster (seit 2015) sowie ALDI life eBooks (seit 2016).

Wir sehen hier auch in Zukunft viele Wachstumschancen von MEDION und diskutieren daher regelmäßig spannende und vielversprechende Investitionsmöglichkeiten. In den kommenden Jahren werden wir vor allem unsere Kapazitäten im nationalen und internationalen „After-Sales“-Bereich erweitern. Außerdem wollen wir die IT-Infrastruktur an unserem Firmenhauptsitz in Essen weiter ausbauen, um allen Anforderungen der digitalen Zukunft gewachsen zu sein.

Unseren nationalen und internationalen Handelspartnern bieten wir ein seit vielen Jahren bewährtes und ständig weiterentwickeltes Konzept: Von der Produktidee bis hin zum Kunden-Support übernehmen wir die komplette Abwicklung für unsere Großkunden - inklusive aller Service-Leistungen, die eventuell zum Produkt gehören (beispielsweise Mobilfunkverträge oder Ähnliches). Diese Lösungen setzen wir durch unsere langjährige Erfahrung extrem schnell für den Massenmarkt um und bieten so einen in dieser Form einzigartigen Service. Zu unseren Partnern gehören dabei die größten internationalen Retailer.

MEDION und seine Partner: ein starkes Team
Nicht alle Schritte der „Wertschöpfungskette“ werden von uns alleine übernommen. In einem modernen Unternehmen setzen wir auf unser großes Netzwerk zuverlässiger internationaler Partner - zu vielen pflegen wir seit Jahren hervorragende Beziehungen. So können wir flexibel auf die individuellen Wünsche unserer Kunden eingehen und ihnen immer das perfekte Produkt anbieten. In Zusammenarbeit mit unseren Partnern und auf Basis unserer kombinierten Entwicklungserfahrung entsteht so das optimale Produkt zum bestmöglichen Preis.
Dabei sind wir häufig sogar Vorreiter und setzen Trends. Mit den vielfach ausgezeichneten MEDION ERAZER PCs sind wir beispielsweise eines der führenden Unternehmen im Gaming-Bereich.

Wir übernehmen für unsere Kunden die Abwicklung und Überwachung des gesamten Logistik-Prozesses und kontrollieren regelmäßig alle Abläufe, um ein perfektes Ergebnis zu gewährleisten. Durch unsere gleichermaßen flexiblen, verlässlichen und langjährigen Partnerschaften können wir all unseren Kunden ein extrem gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten - über unser gesamtes Sortiment hinweg.

Designed in Deutschland: der MEDION Stil
Bei aller technischen Finesse haben wir bei MEDION stets noch einen anderen wichtigen Aspekt im Blick: das Design. Unsere Kunden sollen sich nicht nur über die Zuverlässigkeit und Leistung unserer Produkte freuen, sondern auch über deren Aussehen. Alle Entscheidungen hinsichtlich Farbe, Form und Material werden hier in Deutschland von unserem Design-Team getroffen. So stellen wir sicher, dass all unsere Produkte den unverwechselbaren MEDION Look besitzen.

Vorbildlicher Service? Aber selbstverständlich!
Wir bei MEDION wollen innovative Elektronikprodukte zu einem fairen Preis anbieten. Mit diesem Grundsatz machen wir seit Jahrzehnten viele Millionen Käufer national und international glücklich. Wir setzen alles daran, dass die Erfahrung mit unseren Produkten von Anfang bis Ende positiv verläuft - egal ob für Groß- oder Privatkunden. Unser kompetentes Kundenbetreuungs-Team steht bei Fragen an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Denn bei uns endet die Kundenbeziehung nicht mit dem Kauf. Perfekter Service liegt uns besonders am Herzen. Ist ein Fall nicht per Telefonat oder Email zu lösen, übernimmt unser Reparatur-Service - schnell und effizient.

MEDION als Partner
Speziell hier im Ruhrgebiet haben viele unterschiedliche Sportarten seit jeher einen festen Platz in den Herzen der Menschen. Seit 2013 sind wir technischer Ausstatter des führenden internationalen eSport-Vereins SK Gaming. Diese Kooperation zählt zu den längsten eSports-Partnerschaften in Deutschland.

Neuheiten bei MEDION: traditionell innovativ
Sowohl unsere Mitarbeiter als auch das gesamte Unternehmen MEDION können bei jedem Projekt auf eine langjährige Erfahrung zurückgreifen. Unser Blick bleibt trotzdem stets nach vorne gerichtet: auf aktuelle Trends, spannende Entwicklungen und neue Themenfelder reagieren wir dynamisch und zeitnah. Mit unserem Smart-Home-Portfolio haben wir 2016 beispielsweise eine komplett neue Produktpalette entwickelt. Damit decken wir mit einem einzigen, zuverlässigen und interaktivem System die von unseren Kunden am meisten nachgefragten Bereiche ab: Komfort, Energie und Sicherheit.

Auch in den Bereichen Smartphones und Tablets bieten wir unseren Kunden modernste Technologie zu erschwinglichen Preisen. Hochauflösende Displays, Dual-Kameras, Produkte mit Multi-SIM-Support, hochwertige Verarbeitung und leistungsstarke Hardware sind für unsere Mobilprodukte selbstverständlich. Genau das gleiche gilt auch für das PC- und Notebook-Sortiment: Aktuelle Prozessoren und Grafikkarten, Touch-Displays und SSD-Festplatten kommen in unseren Produkten ganz selbstverständlich zum Einsatz. Auch Multiroom-Audiosysteme, kompakte Bluetooth-Speaker, Internetradios und vieles mehr finden Kunden im MEDION Portfolio.

MEDION: Spitzentechnik zum fairen Preis
Unsere Produkte sind sowohl online als auch im Handel erhältlich. Qualität und Aktualität stehen bei der Entwicklung und Fertigung an erster Stelle - ohne, dass sich das in hohen Preisen niederschlägt: Wir bieten aktuelle Spitzenelektronik zu einem Preis der so fair ist, dass wir in den (virtuellen) Regalen der Discounter ebenso Platz finden wie im Fachhandel. Und genau das ist die MEDION Mission: Innovative, hochwertige und einfach zu bedienende Technik für alle verfügbar zu machen - nicht erst morgen und nicht zu hohen Preisen, sondern schon heute und das auch noch günstig.