Volgens de wettelijke voorschriften voor verkoop op afstand en overeenkomsten bij elektronische zakelijke transacties zijn wij verplicht om de consument de volgende informatie te verstrekken als onderdeel van het bestelproces:
De essentiële kenmerken van de goederen die in de MEDION Service Shop worden aangeboden, vindt u in de productbeschrijvingen op de betreffende productdetailpagina. Hetzelfde geldt voor eventuele beperkingen van de geldigheidsduur (duur) en / of maximale hoeveelheden van individuele aanbiedingen. De aanbiedingen van MEDION zijn uitsluitend gericht op particuliere eindgebruikers.
De exploitant van de MEDION Service Shop en aanbieder van alle goederen en andere diensten is MEDION AG, Am Zehnthof 77, 45307 Essen (hierna "wij" of "MEDION").
Met de presentatie van de diensten en het aanbieden van het bestelproces op medion.com/medionserviceshop, doen we een juridisch bindend aanbod om de aangeboden goederen of andere diensten te kopen, dat u op een juridisch bindende manier accepteert door het bestelproces te voltooien.
Als u een product wilt kopen, kunt u dit in uw virtuele winkelwagen plaatsen. Met een klik op "winkelwagen" komt u in de winkelwagenweergave. Hier ziet u een tabeloverzicht van uw virtuele winkelwagen en kunt u afzonderlijke items uit uw winkelwagen verwijderen door op "verwijderen" of het prullenbaksymbool hiernaast te klikken, of de bestelhoeveelheid aanpassen met de selectie in de kolom "Aantal". Als u tevreden bent met uw keuze, start u het bestelproces door op "Volgende bestelstap" te klikken.
De keuze tussen nieuwe en bestaande klanten verschijnt dan als eerste. Als bestaande klant kunt u inloggen met uw toegangsgegevens en hoeft u uw gegevens niet opnieuw in te voeren.
Indien u nog geen klantaccount heeft, raden wij u aan een klantaccount aan te maken zodat u als geregistreerde klant daar direct toegang toe heeft zonder dat u uw gegevens opnieuw hoeft in te voeren.
Na het invoeren of bevestigen van de persoonlijke gegevens, in het bijzonder het afleveradres, wordt het gewenste betaalmiddel geselecteerd en, na nogmaals klikken op "Volgende bestelstap", het definitieve besteloverzicht. Deze laatste bevat alle relevante informatie over de bestelling. Door op "Bestelling met betalingsverplichting" te klikken, rondt u uw bestelling af en accepteert u het contractaanbod. Als de gegevensoverdracht is gelukt, krijgt u een overeenkomstige bevestiging te zien. U ontvangt dan ook een bevestiging per e-mail.
Eventuele invoerfouten kunt u zien bij het invoeren van uw persoonlijke gegevens of het selecteren van uw winkelwagen in het definitieve besteloverzicht. U kunt het afleveradres en de betalingswijze wijzigen door op "wijzigen" te klikken of het respectieve pensymbool wijzigen. U keert dan terug naar de betreffende stap van het bestelproces.
Als u een artikel wilt verwijderen of uw winkelwagen wilt wijzigen, kunt u terugkeren naar de winkelwagenweergave of de laatst geopende artikeldetailpagina door meerdere keren op de knop "Terug" in uw browser te drukken, en u heeft de mogelijkheid om uw gegevens te wijzigen .
De taal die beschikbaar is voor het sluiten van het contract is uitsluitend Nederlands.
De vermelde prijzen zijn definitieve prijzen inclusief wettelijke BTW en andere prijscomponenten. De verkoopprijs is exclusief eventuele bezorg- en / of verzendkosten.
Raadpleeg de respectieve artikelbeschrijving, de relevante selectie van betalings- en bezorgmodaliteiten voor het bestelproces en het besteloverzicht om te bepalen of, en zo ja, in welke mate bezorg- en / of verzendkosten bij uw bestelling worden gemaakt. Indien er verzendkosten zijn gemaakt, worden deze vermeld in het besteloverzicht.
De koopprijs is onmiddellijk verschuldigd bij het sluiten van het contract. Betaling geschiedt doorgaans vooraf via overschrijving of PayPal. De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven wanneer u uw bestelling plaatst. De levertijd voor een standaard pakketbezorging is doorgaans 2-3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Pakketbezorging wordt uitgevoerd door onze logistieke partner DHL (in Duitsland) of DPD (buiten Duitsland). De standaard verzendkosten zijn 7,95 EUR (Duitsland 5,90 EUR). De verlaagde verzendkosten voor verzending van goederen / internationale brieven bedragen € 4,40 (Duitsland € 3,90). Bij een bulkzending als onderdeel van een bestelling (vracht of volumineuze goederen) wordt in totaal € 19,95 in rekening gebracht.
U heeft de mogelijkheid om de aanbiedingspagina's op uw harde schijf op te slaan of ze af te drukken via de afdrukfunctie van de browser Als geregistreerde klant kunt u op elk moment uw bestelgeschiedenis in uw klantenaccount bekijken. De essentiële informatie is ook te vinden in de bevestigingsmail die wordt verzonden na het sluiten van het contract. De generieke artikelbeschrijvingen en juridische teksten worden regelmatig door ons gearchiveerd. Overigens slaan wij de afzonderlijke contractteksten niet op.
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming, met het oog op de uitvoering van het contract en - indien toegestaan - ook voor commerciële communicatie. Raadpleeg de informatie over gegevensbescherming voor meer informatie.
In het bijzonder, en niet de bovengenoemde gedragscodes, zijn wij niet onderworpen aan.
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting, dat u kunt vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wij nemen niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
De wettelijke garantievoorwaarden zijn van toepassing.
Als u als consument goederen bestelt, heeft u een wettelijk herroepingsrecht waarover wij u instrueren volgens het officiële instructiesjabloon.
Houd er rekening mee dat u bij het bestellen van digitale inhoud uw uitdrukkelijke toestemming moet geven dat we de service onmiddellijk na het voltooien van de bestelling, d.w.z. voordat de wettelijke herroepingstermijn is verstreken, zullen starten. Dit laatste heeft tot gevolg dat het wettelijke herroepingsrecht voortijdig vervalt. Als gevolg hiervan is het bij het bestellen van digitale inhoud niet mogelijk om uw toestemming in te trekken.
Meer informatie over de voorwaarden voor garantieverlengingen en garantieverlengingen vindt u hier.