Auf diesen Seiten haben wir für Sie häufig an uns gestellte Fragen rund um MEDION Produkte/Themen zusammengestellt. Um Ihnen die Suche zu erleichtern, sind die Fragen nach verschiedenen Themenbereichen geordnet.
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Aktuelles:
Wichtige Information zum MEDION AKOYA Mini 10" Netbook E1210
Wissenswertes über Windows Vista™:
Installation von Windows Vista™ − Schritt für Schritt
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Sie können das Setup direkt unter Windows XP starten.
Als erstes wird die Sprachauswahl angezeigt.
Allerdings steht hier nur die deutsche Sprache zur Auswahl.
Im ersten Setup-Fenster werden diverse Links zum Thema Vista angeboten.
Teilweise verweisen die Links aber auf englische Microsoft Webseiten.
In diesem Fenster bietet Ihnen das Setup die Option an, automatisch im Internet nach aktuellen Updates zu suchen.
Sollten Sie über keine Internetverbindung verfügen oder keine Updates downloaden wollen, wählen Sie die zweite Option.
Im nächsten Schritt wird nach den oben genannten Updates gesucht.
Bitte geben Sie an dieser Stelle den Product Key Ihrer erworbenen Windows Vista Lizenz ein.
Bei einem Medion-PC oder Medion-Notebook finden Sie diese auf der Rück- oder Unterseite des Gehäuses.
An dieser Stelle wird Ihnen der Lizenzvertrag angezeigt.
Ihre Zustimmung ist erforderlich, um die Installation fortzusetzen.
In diesem Fenster wird die Art der Installation festgelegt.
Sie können zwischen einem Update des aktuellen Systems und einer Neuinstallation wählen.
Änderungen an den Partitionen sind hier nicht möglich. Dazu müssten Sie direkt von der DVD booten.
Danach wird Ihnen eine Übersicht der Partitionen angezeigt.
Hier besteht für Sie die Möglichkeit, die gewünschte Partition für die Installation auszuwählen.
Windows Vista prüft hier auch, ob Treiber für SCSI / SATA / IDE-Controller vorhanden sind.
Falls nicht, können diese mittels Klick auf "Treiber laden" eingebunden werden.
Treiber laden
Auswahl der Treiber
Hier startet nun der Installationsvorgang.
Als erstes werden Dateien kopiert.
Das dauert ein paar Minuten.
Danach werden die kopierten Dateien entpackt und an die Version angepasst.
Auch wenn es anders erscheint, der Vista-Start dauert noch etwas.
Die letzten Schritte der Installation.
Windows Vista wird gebootet.
Geben Sie bitte einen Benutzernamen und ein Kennwort ein.
Bestätigen Sie das Kennwort.
Nach dem Benutzernamen geben Sie bitte einen Rechnernamen ein.
Damit ist die Installation des Betriebssystem abgeschlossen.
Wissenswertes über WLAN - Wireless Lan:
Was ist Wireless LAN?
- 802.11b 11 Mbit/s, aktueller Standard für das 2,40 GHz Band
- 802.11a 54 Mbit/s, Standard für das 5 Ghz Band; daher nicht kompatibel zu 802.11b
- 802.11g 54 Mbit/s, Erweiterung des 802.11b Standards und daher auch zu diesem kompatibel; existiert seit 2003
Immer häufiger gibt es auch an zentralen Punkten (Flughäfen, Messen, Hotels etc.) die Möglichkeit WLAN zu nutzen. Diese Zugriffspunkte werden auch "Hotspots" oder "Access Points" genannt. Beachten Sie bitte, dass die Nutzung eines solchen "Hotspots" kostenpflichtig sein kann!
Wissenswertes über USB 2.0:
Verfügt mein Rechner über eine USB 2.0 Funktionalität?
Lösung: Beim Anschluss von externen USB 2.0 Geräten (Scanner, Drucker usw.) an den Medion PC Titanium 8000 (System 1100.x) kann es unter bestimmten Umständen zu Inkompatibilitäten kommen. Es handelt sich hierbei um eine Inkompatibilität zwischen dem auf dem Mainboard verwendeten SIS-Chipsatzes und den in einigen USB 2.0 Geräten verwendeten Genesys Chip. Der Genesys Chip ist maßgeblich für die Steuerung der Datenübertragung via USB 2.0 zuständig. Auf dem von uns verwendeten Mainboard MD5000 Ver.1.0 wird diese Aufgabe vom SIS Chip übernommen. Diese Inkompatibilität kann durch geeignete Treiber seitens der Scanner- und Druckeranbieter (Canon, HP, Epson usw.) behoben werden.
Sollten keine aktualisierten Treiber verfügbar sein, so gibt es bei unseren Rechnern die Möglichkeit im Bios den verwendeten USB-Modus von USB 2.0 auf USB 1.1 umzuschalten. Hierdurch sollte eine störungsfreie Nutzung Ihres Gerätes mit der eingestellten Effizienz möglich sein.
Sollte Ihr Bios diese Funktion nicht bieten, so kann diese Funktion durch ein Bios-Update nachträglich eingebunden werden. Das Update lässt sich von unserer Homepage http://www.medion.de herunter laden.
Wissenswertes über Pixelfehler bei TFT-Displays:
Was ist überhaupt ein Pixel?
In der Vergangenheit gab es immer wieder verschiedene Ansätze, die Anzahl der erlaubten Pixelfehler zu definieren. Diese waren aber zumeist sehr kompliziert und von Hersteller zu Hersteller völlig unterschiedlich. MEDION folgt daher - für alle TFT-Display Produkte - bei der Garantieabwicklung den strengen und transparenten Anforderungen der Norm ISO 13406-2, Klasse II.
Ein Pixelfehler ist ein Bildpunkt, der entweder permanent leuchtet, dunkel ist oder eine falsche Farbe anzeigt. Pixelfehler entstehen, wenn ein oder mehrere Transistoren defekt sind. Produktionsbedingt sind diese Fehler leider nicht auszuschließen.
Je nachdem welche Art von Fehler vorliegt, ist der Bildeindruck mehr oder minder stark gestört. Ein blinkender Bildpunkt wirkt zum Beispiel störender, als ein dauerhaft roter, eine Häufung defekter Pixel auf kleinem Raum ist auffälliger, als eine Verteilung der Fehler über den gesamten Bildschirm.Hardware-Konfiguration:
Wie verändere ich die Auflösung der Grafikkarte?
- [RECHTSKLICK MAUS] in den leeren Desktop.
- In dem nun folgenden Menü [LINKSKLICK MAUS] auf die Schaltfläche "Eigenschaften".
- In dem Fenster "Eigenschaften von Anzeige" einen [LINKSKLICK MAUS] auf den Karteireiter "Einstellungen".
- [LINKSKLICK MAUS] auf den Schieberegler "Bildschirmauflösungen"; hier können Sie nun die passende Bildschirmauflösung einstellen.
- [LINKSKLICK MAUS] auf "Ok".
- Das nächste Fenster bitte mit [LINKSLICK MAUS] auf "Ok" bestätigen.
- Sie können nun Ihre abgeänderte Auflösung nutzen!
Bei Röhrenmonitoren:
- 14 Zoll-Monitor: 640 x 480 oder 800 x 600
- 15 Zoll-Monitor: 800 x 600
- 17 Zoll-Monitor: 1024 x 768
- 19 Zoll-Monitor: 1280 x 1024
Baubedingt gibt es nur eine natürliche Auflösung, d.h. ein Bildpunkt entspricht genau einem Pixelpunkt; niedrigere Auflösungen sind möglich, führen aber zu einer erheblich schlechteren Darstellungsqualität. Die genauen Auflösungen entnehmen Sie bitte Ihrer Bedienungsanleitung!
Erste Informationen zur Konfigurierung erhalten Sie unter: Bei zusätzlich auftauchenden Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Provider.
Hardware- und Softwareinstallation:
Wie installiere ich zusätzlich erworbene Software?
Legen Sie die CD mit der zu installierenden Software in Ihr CD / DVD Laufwerk ein. Bei aktivierter Autorun Funktion sollte die Installation automatisch beginnen.
Ist diese Funktion in Ihrem System deaktiviert oder verfügt die Software über keine Autorun Funktion, so gibt es zwei alternative Vorgehensweisen.
- [DOPPELKLICK LINKS] auf das Symbol "Arbeitsplatz".
- [MAUSKLICK RECHTS] auf das Laufwerkssymbol, indem die CD/DVD liegt.
- Nun bitte mit [MAUSKLICK LINKS] "Öffnen" auswählen.
- In dem jetzt erscheinenden Fenster die Datei "setup.exe" bzw. "install.exe" mit einem [DOPPELKLICK LINKS] starten. Das Installationsprogramm wird nun gestartet.
- [LINKSKLICK MAUS] auf die Schaltfläche "Start", unten links.
- [LINKSKLICK MAUS] auf die Schaltfläche "Ausführen".
- Hier geben Sie den Pfad zur Setup Datei ein:
[LAUFWERKSBUCHSTABE]\setup.exe
oder
[LAUFWERKSBUCHSTABE]\install.exe. - Das Installationsprogramm wird nun gestartet.
- Ermitteln Sie bei PCs die zur Verfügung stehenden Treiber über die Seriennummer Ihres Gerätes. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihres Rechners und hat immer die Bezeichnung MED S/N . Geben Sie diese Nummer nun in das Feld "Serienummer" ein. Im Anschluss erhalten Sie eine Auflistung der Treiber für Ihren PC.
- Bei allen anderen Geräten (Scanner, Funkmäuse, etc.) reicht es aus, die MD-Nummer in das entsprechende Feld einzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Buchstaben "MD" bei der Eingabe weggelassen werden müssen.
- Falls die ersten beiden Punkte nicht zum Erfolg führen, können Sie im letzten Feld eine Volltextsuche durchführen. Hier können Sie für eine ATI-Grafikkarte z.B. auch "ATI" oder "Grafik" eingeben.
Generell sollten für Medion Produkte aus Kompatibilitätsgründen ausschließlich Treiber von www.medion.de verwendet werden.
Die manuelle Installation eines Gerätetreibers:
- [DOPPELKLICK MAUS] auf den heruntergeladenen Treiber. Dadurch werden die eigentlichen Treiberdateien "entpackt". Wichtig hierbei: Merken Sie sich das Verzeichnis, in dem die Dateien entpackt werden. Medion Treiber entpacken sich normalerweise immer nach c:\medion oder c:\treiber.
Die nachfolgenden Punkte beziehen sich beispielhaft auf Installationsdateien, die nach c:\medion entpackt wurden! - Nun müssen Sie einen [RECHTSKLICK MAUS] auf den Arbeitsplatz vornehmen.
- [LINKSKLICK MAUS] auf das Symbol "Verwalten".
- [LINKSKLICK MAUS] auf den Menüeintrag "Gerätemanager".
- Es erscheinen die installierten Geräte. Diese werden in Geräteklassen aufgeteilt (z.B. Grafikkarte).
- Unter den Geräteklassen erscheinen die eigentlichen Geräte - diese bekommen Sie angezeigt, wenn Sie mit einem [LINKSKLICK MAUS] auf das "+" Symbol (z.B. bei der Grafikkarte) klicken.
- Sollte die zu installierende Komponente noch nicht installiert sein, erscheint diese unter der Geräteklasse "Andere Geräte".
Die Gerätenamen können hier ein wenig variieren: Ein Modem erscheint dort beispielsweise als "Kommunikationscontroller". - [RECHTSKLICK MAUS] auf das zu installierende Gerät, dann bitte "Treiber aktualisieren" auswählen.
- [LINKSKLICK MAUS] auf den Eintrag "Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren".
- Anschließend bitte einen [LINKSKLICK MAUS] auf die Option "Folgende Quellen ebenfalls durchsuchen".
- Nun einen [LINKSKLICK MAUS] auf das Feld "Durchsuchen".
- In dem erscheinenden Fenster "Ordner suchen" bitte einen [LINKSKLICK MAUS] auf das "+" bei dem Eintrag "Arbeitsplatz".
- Wichtig für die folgenden Punkte: Wenn Sie den Ordner in ein anderes Verzeichnis entpackt haben als c:\medion, so müssen Sie den Pfad dorthin entsprechend anpassen.
- Nun einen [LINKSKLICK MAUS] auf das "+" bei "BOOT (C:)".
- [LINKSKLICK MAUS] auf den Eintrag "Medion" (gelber Ordner!)
- Bestätigt wird dieser Vorgang mit einem [LINKSKLICK MAUS] auf "OK"
- In dem folgenden Fenster wird nun ein [LINKSKLICK MAUS] auf den Eintrag "Weiter" vorgenommen.
- Nun beginnt die Installation der Hardware Komponente mit den ausgesuchten Treibern!
Hierbei wird die Installation des Treibers mit Hilfe eines Installationsprogrammes gestartet.
Generell müssen Sie die Installationsdateien mit einem [DOPPELKLICK LINKS] auf die Treiberdatei entpacken. Wichtig ist, dass Sie sich das Verzeichnis, in dem die Installationsdateien entpackt werden, merken.
Nun wechseln Sie in dieses Verzeichnis und starten die Installation mit Hilfe eines [DOPPELKLICK LINKS] auf die Datei "Setup.exe". Danach werden Sie von dem Installationsprogramm durch die eigentliche Installation geführt.
- [DOPPELKLICK MAUS] auf den heruntergeladenen Treiber. Dadurch werden die eigentlichen Treiberdateien "entpackt". Wichtig hierbei:
Merken Sie sich das Verzeichnis, indem die Dateien entpackt werden! - [DOPPELKLICK MAUS] auf das Symbol "Arbeitsplatz"
- [DOPPELKLICK MAUS] auf das Symbol "BOOT (C:)".
- [DOPPELKLICK MAUS] auf den Ordner "Medion".
- [DOPPELKLICK MAUS] auf die Datei "Setup.exe".
- Nun startet das Installationsprogramm!
Grundsätzlich kann zwischen zwei unterschiedlichen Arten der Installation unterschieden werden:
Das zu installierende USB-Gerät hat die Treiber im Lieferumfang:
- Installieren Sie zuerst die Treiber bzw. Software. Danach schließen Sie das Gerät an!
- Zur Installation der mitgelieferten Treiber-Software siehe auch:
Die Installation eines Gerätetreibers mit Hilfe einer Setup Datei. - Entweder werden Sie während der Installation aufgefordert das USB-Gerät anzuschließen, oder Sie müssen einen Neustart durchführen und nach einem vollständigen Systemstart das USB-Gerät anschließen.
- Das Gerät wird nun erkannt und kann verwendet werden.
- Windows XP erkennt eine große Anzahl an USB-Geräten. Diese müssen einfach nur angeschlossen werden, Windows XP installiert die passenden Treiber automatisch und Sie können danach Ihr Gerät verwenden.
- Schalten Sie den PC aus.
- Schließen Sie das zu installierende Gerät bei ausgeschaltetem PC an. Achten Sie hierbei bitte auf die farbige Kennzeichnung!
- Nun führen Sie bitte einen Neustart durch.
- Entweder wird der Treiber automatisch eingebunden, oder Sie werden aufgefordert, die mitgelieferte Treiber-CD einzulegen.
- Bei Problemen mit der Treiber-CD beachten Sie bitte auch die Hinweise unter:
Wie installiere ich Treiber? - Wenn der Treiber erfolgreich installiert ist, führen Sie bitte einen Neustart durch. Nach dem Neustart kann das PS/2-Gerät verwendet werden.
- Schließen Sie Ihren DV-Camcorder an die entsprechenden Firewire-Schnittstelle am PC an.
- Schalten Sie den Camcorder ein und starten Sie den Rechner.
- Die Kamera wird automatisch von Windows XP erkannt.
- Nun starten Sie das auf Ihrem Rechner installierte Videobearbeitungs-programm (z.B. Power Director, Win-Coder, Win-Producer o.ä.).
- Beachten Sie, dass als Videoquelle "Firewire" bzw. "IEEE1394" ausgewählt werden muss!
Um den Rechner mit dem Fernseher zu verbinden gibt es 2 Möglichkeiten:
Entweder Sie nutzen den S-Video Ausgang Ihrer Grafikkarte (diesen Anschluss erkennen Sie an den 4-poligen Stecker), oder Sie verwenden den Composite-Ausgang (gelber Cinch-Ausgang).
Des Weiteren sollten Sie die Eingänge an Ihrem TV-Gerät kontrollieren. Es gibt 3 Varianten:- Scart-Eingang
- S-Video-Eingang
- Composite-Eingang
Problemlösungen:
Wo finde ich aktuelle Geräte-Treiber für meine Medion-Hardware?
- Ermitteln Sie bei PCs die zur Verfügung stehenden Treiber über die Seriennummer Ihres Gerätes. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihres Rechners und hat immer die Bezeichnung MED S/N . Geben Sie diese Nummer nun in das Feld "Serienummer" ein. Im Anschluss erhalten Sie eine Auflistung der Treiber für Ihren PC.
- Bei allen anderen Geräten (Scanner, Funkmäuse, etc.) reicht es aus, die MD-Nummer in das entsprechende Feld einzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Buchstaben "MD" bei der Eingabe weggelassen werden müssen.
- Falls die ersten beiden Punkte nicht zum Erfolg führen, können Sie im letzten Feld eine Volltextsuche durchführen. Hier können Sie für eine ATI-Grafikkarte z.B. auch "ATI" oder "Grafik" eingeben.
Generell sollten für Medion Produkte aus Kompatibilitätsgründen ausschließlich Treiber von www.medion.de verwendet werden.
Im Laufe der Zeit werden immer mehr Programme auf den Rechner aufgespielt. Dies hat zur Folge, dass sich diese Programme auch in den so genannten "Autostart" eintragen und bei jedem Start mit in den Speicher geladen werden. Dadurch verringert sich der verfügbare Arbeitsspeicher. Sie können die Anzahl der Programme im Autostart kontrollieren/abändern, indem Sie folgende Schritte durchführen:
- [LINKSKLICK MAUS] auf die Schaltfläche "Start".
- [LINKSKLICK MAUS] auf die Schaltfläche "Ausführen".
- Nun geben Sie dort bitte "msconfig" ein und bestätigen dies mit [LINKSKLICK MAUS] auf die Schaltfläche "OK".
- Nun öffnet sich ein Fenster "Systemkonfigurationsprogramm" - hier klicken Sie bitte mit einem [LINKSKLICK MAUS] auf den Karteireiter "Systemstart" bzw. "Autostart".
Nach einem Neustart erscheint das Fenster "Systemkonfigurationsprogramm".
In diesem Fenster können Sie selbst entscheiden, ob das Konfigurationsprogramm nicht mehr angezeigt werden soll - in diesem Fall setzen Sie unten das Häkchen bei "Meldung nicht mehr anzeigen" und bestätigen mit dies "OK".
- Stellen Sie den Schalter am Netzteil Ihres Rechners (auf der Rückseite des PCs) auf die Position "0".
- Ziehen Sie bitte das Stromkabel von Ihrem Rechner ab.
- Stellen Sie den Schalter an Ihrem Netzteil wieder auf die Position "1".
- Halten Sie jetzt den Ein-/Ausschalter Ihres PCs an der Vorderseite für ca. 15 Sekunden gedrückt.
- Schließen Sie nun das Stromkabel wieder an und schalten den PC wieder ein.
- [LINKSKLICK MAUS] auf die Schaltfäche "Start" in der Taskleiste.
- [LINKSKLICK MAUS] auf "Hilfe und Support".
- Unter "Eine Ausgabe auswählen" finden Sie als dritten Eintrag "Computeränderungen mit der Systemwiederherstellung rückgängig machen". Diesen bitte mit [MAUSKLICK LINKS] anwählen.
- In dem nächsten Menü ist per Voreinstellung "Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen" angewählt - nun bitte mit [LINKSKLICK MAUS] die Schaltfläche "Weiter" anklicken.
- Im nächsten Fenster sehen Sie nun einen Kalender. Hier können Sie das Datum, auf das zurück gestellt werden soll, auswählen. Zusätzlich können Sie auch durch die Monate schalten (sofern ältere Wiederherstellungspunkte existieren), indem Sie einen [LINKSKLICK MAUS] auf die Pfeile neben der Monatsangabe vornehmen.
- Beachten Sie bitte, dass Sie in dem Kalender nur die fettgedruckten Ziffern anwählen können!
- Wählen Sie nun mit einem [LINKSKLICK MAUS] das Datum aus.
- [LINKSKLICK MAUS] auf die Schaltfläche "Weiter".
- In dem nächsten Fenster bitte auch wieder mit [MAUSKLICK LINKS] auf die Schaltfläche "Weiter" klicken.
- Die Systemwiederherstellung wird nun durchgeführt und nach einem Neustart komplettiert!
Lösung: Beim Anschluss von externen USB 2.0 Geräten (Scanner, Drucker usw.) an den Medion PC Titanium 8000 (System 1100.x) kann es unter bestimmten Umständen zu Inkompatibilitäten kommen. Es handelt sich hierbei um eine Inkompatibilität zwischen dem auf dem Mainboard verwendeten SIS-Chipsatzes und den in einigen USB 2.0 Geräten verwendeten Genesys Chip. Der Genesys Chip ist maßgeblich für die Steuerung der Datenübertragung via USB 2.0 zuständig. Auf dem von uns verwendeten Mainboard MD5000 Ver.1.0 wird diese Aufgabe vom SIS Chip übernommen. Diese Inkompatibilität kann durch geeignete Treiber seitens der Scanner- und Druckeranbieter (Canon, HP, Epson usw.) behoben werden.
Sollten keine aktualisierten Treiber verfügbar sein, so gibt es bei unseren Rechnern die Möglichkeit im Bios den verwendeten USB-Modus von USB 2.0 auf USB 1.1 umzuschalten. Hierdurch sollte eine störungsfreie Nutzung Ihres Gerätes mit der eingestellten Effizienz möglich sein.
Sollte Ihr Bios diese Funktion nicht bieten, so kann diese Funktion durch ein Bios-Update nachträglich eingebunden werden. Das Update lässt sich von unserer Homepage www.medion.de herunter laden.