MEDION AG

Sie haben Fragen zu einem MEDION-Produkt, möchten Ihr MEDION-Gerät auf den neuesten Stand bringen oder haben ein technisches Problem mit einem unserer Geräte festgestellt? Unsere Online-Teams stehen Ihnen bei allen Fragen zum Thema Service für MEDION-Produkte schnell und unkompliziert zur Verfügung.

Mit dem Erwerb eines MEDION-Produktes haben Sie einen Anspruch auf ein umfassendes Serviceangebot dieses Produkt betreffend. Dies beinhaltet eine schnelle, flexible und individuelle Bearbeitung Ihrer Fragen und Probleme.

E-Mail-Support

Unser E-Mail-Kundendienst steht Ihnen innerhalb der Garantiezeit schnell, unkompliziert und komplett frei von Kosten zur Verfügung. Wir garantieren Ihnen eine zeitnahe Beantwortung aller Anfragen zu MEDION-Produkten.

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FAQ´s

Manche Anfrage an unseren E-Mail-Support oder unsere Telefonhotline erübrigt sich unter Umständen schon von selbst nach einem Blick in die Sammlung häufig gestellter Fragen.

Dieser Bereich wird von uns ständig aktualisiert und erweitert. Wählen Sie einfach ein Thema aus unten stehender Liste oder suchen Sie gezielt in unserem FAQ-Portal.

Aktueller Hinweis

Kennen Sie schon unser neues MEDION GoPal Portal?

Treiber, Updates & Anleitungen

Nach Eingabe der Serien- oder Produktnummer finden Sie problemlos aktuelle Treiber, Updates und Bedienungsanleitungen für Ihr Medion-Gerät.

Serviceaccount

Im eigenständigen MEDION-Serviceportal können Sie direkt und unkompliziert Serviceaufträge erteilen sowie online den Bearbeitungsstatus bereits vergebener Serviceaufträge einsehen.

MEDION Call Center

Manches lässt sich am angenehmsten von Angesicht zu Angesicht regeln. Im MEDION Kundencenter stehen Ihnen kompetente und freundliche Mitarbeiter gerne beratend zur Seite.

Öffnungszeiten und Adresse:

Montags bis Freitags:

08:00 - 17:00 Uhr

Samstags:

08:00 - 14:00 Uhr

MTC - MEDION Technologie Center
Freiherr-vom-Stein-Straße 131
D-45473 Mülheim/Ruhr